В общем, комментировать лажу под названием "наш сайт упал, мы не знаем, что делать" не буду, скриншот с ВКонтакте более чем красноречив. Итого: неясно, кто и как работает с социальными сетями у данной сети супермаркетов, но задачи по нейтрализации негатива и работе с потребителями были успешно профуканы. Конференции конференциями, приложения для айфона - приложениями, а работать с технической стороной надо, ой надо.
Кстати, а данные паспортные и мобильные телефоны благополучно собрали. Дроп сайта - да, бывает. Но не в день же конкурса.
UPD: а вот и "герои нашего романа". Саму сеть супермаркетов винить, конечно, не стоит: не они отвечают за информационную поддержку и реагирование в социальных сетях, а вот эти милые люди из одного digital-агентства
С чего я это взял? Да просто смотрим следующий скриншот - на сей раз со страницы в Facebook, где черным по белому видно, кто отвечает на страничке на запросы пользователей и то, где эта милая девушка работает:
В общем, люди, это некрасиво: базу вы с людей собрали, рассылать теперь неведомо что им будете, а результат эти люди получили вот такой. И конкурс получился тухл, и "SMM" в данном случае - ругательное слово. Нехорошо. Кнопка dislike по вам плачет.
UPD2: ссылки на файлы если что http://img.leprosorium.com/1171942/info, http://img.leprosorium.com/1171945/info и http://img.leprosorium.com/1171939/info
UPD3: в комментах ссылка (теперь всем предлагается еще раз нырнуть в ту же реку с лапшой под названием "повторный розыгрыш еще 2-х макбуков")
UPD4: благодаря Роману Носенко у меня есть еще парочку интересных ссылок и скриншотов
Внимательно смотрим сюда и сюда и снова верим, ожесточенно верим в случайности и совпадения.
Удачи вам в "дополнительном розыграше", люди.
UPD5: руководитель SMM отдела второго агентства подтвердил, что тендер они не выиграли и к Comfy отношения не имеют (что собственно, и не утверждалось мной). Руководитель первого агентства в Фейсбуке назвал всё написанное "паранойей". Такой день (с)
UPD6 (от 20.07.2011): официальное разъяснение ситуации. Кроме того, в неофициальном общении представитель компании сообщил, что ситуация с падением сайта была незапланированным сбоем, который предвидеть никто не мог, и что такое "может случиться с каждым". А сбор паспортных данных использовался исключительно в рамках конкурса, сама компания никак их не использует.
Вот такая была история. Замечу также, что большинство ссылок в этом посте были присланы мне совершенно на тот момент незнакомыми мне людьми, поэтому прямого или косвенного интереса с моей стороны в "пиаре" или "антипиаре" не было и нет. Надеюсь, что в текущем виде эта запись освещает ситуацию со всех сторон. Комментарии к записи закрыты, чтобы не привлекать сюда как троллей, так и "защитников" одной из сторон в этой ситуации.
Jun 30, 2011
Jun 24, 2011
Як ми готові до Євро-2012, Борисе Вікторовичу
Віце-премьєр Борис Вікторович Колєсніков днями на ТБ розповідав журналістам, що ми готові практично до Євро-2012. Англійський турист Стефан явно засвідчує, що ми не просто не готові: ми ганьбимо звання європейської держави, це Мумбай якийсь чи джунглі, але не країна, яка має приймати Євро. Соромно
Jun 19, 2011
8-мибітна гра на справжньому будинку
Прекрасна відео-інсталяція / проекційне шоу. Згадайте дитинство :)
Jun 18, 2011
"Клиент на всю жизнь" от Игоря Манна
Благодаря Роману Рыбальченко, руководителю отдела интернет-маркетинга SEO-Studio, у меня в инбоксе почты до сих пор лежал вот этот конспект с киевского семинара самого знаменитого маркетера СНГ. Вот, пришло время прочесть (Роме еще раз спасибо), ну и т.к. тренинг был еще в первых числах мая, то думаю, теперь можно выложить здесь основные тезисы:
Інфографіка: Коли найкраще розміщувати пости в соцмедіа
Хороша інфографіка, котра може покласти край суперечкам про найбільш вдалий час доби для публікації нових матеріалів у соціальних медіа. Рекомендую тим, хто веде акаунти в соцмережах із високою відвідуваністю сторінки.
Jun 16, 2011
Мониторинг информации о себе от Google: первые скриншоты
По наводке Mashable иду в свой аккаунт на Панели управления Google Account, и что я там вижу? Правильно: оповещалку-собиралку личных упоминаний. Судя по возможностям - можно гибко настроить для поиска и сбора онлайн-упоминаний из внешних источников. Прилагаю парочку скриншотов, надо будет проверить, как в работе этот новый функционал:
Webновости: выпуск 2
Очередная подборка полезных материалов и новостей (кое-что - из инбокса почты, кое-что - из того, что переводил за пару прошедших недель).
Top 10 Reasons You Should GOwalla and Forget Foursquare - о том, почему одна геолокационная сеть лучше другой
Рекомендации по SEO-оптимизации для Facebook Pages (полезно тем, кто интересуется возможностью продвижения своих страниц в этой соцсети)
29-30 июня в Киеве состоится конференция о продвижении бренда в интернет «BRAND PROMO 2011″
Мой перевод статьи Чэда Этцеля (Chad Etzel) «Startups Are Hard» - о трудностях и вызовах, с которыми придется столкнуться в работе над стартапом.
Малі гранти для місцевих ініціатив від Канадського Фонду - для тех, кто интересуется развитием НГО в регионах.
На заметку тем, кто смотрит много сериалов: проект ARRR.tv уже собрал 75 сериалов и теперь они доступны для просмотра на мобильных устройствах с Android, благодаря использованию нового универсального видеоплеера.
Marketing Asset Management Best Practices Benchmark Report - на заметку практикующим digital-маркетологам.
Инфографика о том, что каждые 60 секунд происходит в Интернете.
На этом пока всё :)
Top 10 Reasons You Should GOwalla and Forget Foursquare - о том, почему одна геолокационная сеть лучше другой
Рекомендации по SEO-оптимизации для Facebook Pages (полезно тем, кто интересуется возможностью продвижения своих страниц в этой соцсети)
29-30 июня в Киеве состоится конференция о продвижении бренда в интернет «BRAND PROMO 2011″
Мой перевод статьи Чэда Этцеля (Chad Etzel) «Startups Are Hard» - о трудностях и вызовах, с которыми придется столкнуться в работе над стартапом.
Малі гранти для місцевих ініціатив від Канадського Фонду - для тех, кто интересуется развитием НГО в регионах.
На заметку тем, кто смотрит много сериалов: проект ARRR.tv уже собрал 75 сериалов и теперь они доступны для просмотра на мобильных устройствах с Android, благодаря использованию нового универсального видеоплеера.
Marketing Asset Management Best Practices Benchmark Report - на заметку практикующим digital-маркетологам.
Инфографика о том, что каждые 60 секунд происходит в Интернете.
На этом пока всё :)
Jun 10, 2011
Jun 6, 2011
Webновости: выпуск 1
Just another train station. by Adam Podstawczyński
У меня во входящих сообщениях гуглопочты всё больше скапливается каких-то анонсов, дайджестов, ссылок, инвайтов, ивентов, которые нет сил и времени разгребать и вникать. Буду раз в неделю выкладывать их в виде отдельного поста с заголовком "Webновости", вдруг кому-то что-то пригодится, а то почта уже похожа на гигантский склад.
Jun 5, 2011
Рэп о Ходорковском, Михалкове и ГЛОНАССе
Не Нойзом единым, как говорится. Но всем как обычно пофиг, думаю, вы в курсе.
Jun 3, 2011
AIN.UA ищет видео-оператора
Кто: редакция AIN.UA
Что: вакансия видео-оператора / video-maker (г. Киев)
Требования: ищем специалиста/ов, которые умеют снимать красивое видео для интернет. Снимать нужно будет людей (встречи, мнения, интервью). Если можете кого-то порекомендовать, будем благодарны. Если есть примеры работ - кидайте ссылки на info@ain.ua
Источник: страница проекта на Facebook
Что: вакансия видео-оператора / video-maker (г. Киев)
Требования: ищем специалиста/ов, которые умеют снимать красивое видео для интернет. Снимать нужно будет людей (встречи, мнения, интервью). Если можете кого-то порекомендовать, будем благодарны. Если есть примеры работ - кидайте ссылки на info@ain.ua
Источник: страница проекта на Facebook
Jun 2, 2011
Google Music Beta: первые скриншоты
15 минут назад пришел инвайт в новый музыкальный сервис от Google. Подробный обзор пока писать нет времени, просто пару базовых скриншотов и краткие пояснения, если какой-то из тематических ресурсов (Лайфхакер.Ру или аналогичные) заинтересованы в подробном обзоре - могу написать отдельно.
После традиционного лицензионного соглашения, подтверждения того, что у меня есть аккаунт в почте Gmail и учетная запись Google открывается окно, предлагающее добавить в библиотеку бесплатную музыку, организованную по жанрам (забегая вперед, скажу, что музыки в библиотеке довольно много, я ожидал увидеть меньше треков):
После традиционного лицензионного соглашения, подтверждения того, что у меня есть аккаунт в почте Gmail и учетная запись Google открывается окно, предлагающее добавить в библиотеку бесплатную музыку, организованную по жанрам (забегая вперед, скажу, что музыки в библиотеке довольно много, я ожидал увидеть меньше треков):
Subscribe to:
Posts (Atom)
ПОПУЛЯРНІ ПУБЛІКАЦІЇ
-
Хотят ли русские войны? Не спрашивай у тишины, Не спрашивай у тех солдат, В мемориалах, что лежат. Спроси у цинковых гробов, В котор...
-
Якщо в Ubuntu, якою до того користувався 3 роки, апостроф одразу був в розкладці українською "з коробки", то для Mac доводилося...
-
Пост вперше опубліковано 06.01.2011. Але вважаю за доречне оновити його сьогодні Цю колядку я знаю від своєї нині вже - на жаль - покійної...
-
Думаю, в начале нового рабочего года не только я люблю устраивать "чистку" своим аккаунтам в соцсетях и рабочим файлам. Весь прошл...
-
Дни праздничные, и пока народ отходит от выпитого и съеденного за минувшие полутора суток, вспомнилась тут мне одна старинная песня, которую...