C Новым 2014-м!

Поскольку вечером вы всё равно будете есть-пить-закусывать-смотреть фильмы-всячески грустить или радоваться (или просто спать пойдете), то я вас поздравляю сегодня с Наступающим еще в светлое время суток.

Флешбек: Євромайдан у Вінниці, грудень 2013-го (фото)

Перша половина грудня 2013-го назавжди залишиться ось такою:

Вместо подведения итогов года

Иногда мне кажется, что за ноябрь-декабрь произошло больше событий, чем за весь предыдущий год, хотя это ощущение обманчиво.

За декабрь и кусочек ноября люди в Украине стали старше, ярче, умнее и лучше на жизнь благодаря определенным политическим событиям в нашей стране. Внезапно снова оказалось, что рядом с тобой могут быть люди, которым не всё равно и «не пора валить». Но мы об этом уже все и всё переговорили и лишние тексты здесь ни к чему.

Осінь у Вінниці (багато фото)

Вигулювати фотоагрегати краще восени. Щоправда, улюблений золотий сезон ще не настав, тому ось вам трохи вінницького жовтня, яким він був сьогодні:

День Міста Вінниці (багато фото, 07.09.2013)

В мене тільки в дощову погоду дійшли руки до відзнятого на День Міста. Цього року Вінниця відзначила 650 років від заснування (правда, вулиця 600-річчя в нас є, а от вулиці 650-річчя поки немає :) ). Встигнути скрізь було нереально, тому що встиг – відзняв (плюс тут немає відео та фото з вечірнього концерту, на якому були Brainstorm).

Ни котиков, ни лайков: куда идет отечественная стартап-индустрия?

Disclaimer: В этой статье не будет мнений экспертов, громких фамилий, цитат от стартап-гуру и окончательных непререкаемых выводов. Просто 3 года активных наблюдений за стартапами Рунета / Уанета и полтора года непрерывного написания всяческих обзоров и краш-тестов привели к мысли: "А зачем, собственно, происходит вот это всё?" Этот пост – попытка сделать вопрос не риторическим.

День Незалежності у Вінниці (ч.2, багато фото)

Продовжую фотозвітувати з нашого локального святкування (перша частина – тут).

24 серпня видалось відносно хмарним і свіжим днем, довелося поверх традиційної святкової вишиванки брати "камуфляж". Основні святкування цьогоріч відбулися 22 та 23 серпня, а 24-го все почалося аж о 16-й, хоча до того часу народ на площу підтягнувся:

День Незалежності у Вінниці (ч.1, багато фото)

Цьогорічний День Незалежності в нас пройшов не дуже гучно, але були цікаві моменти, які встиг зафіксувати, тепер от поділюсь із вами. Знімалося все на старий добрий Nikon D60 з кітовим об'єктивом (зараз саме в пошуку нової беззеркалки, на яку можна було б мігрувати) та з мінімальною обробкою в iPhoto.

Зараз в мене за вікнами поливає дощ, а 22-24 серпня погода була сонячною та приємною:

Cоциальные сети и одиночество: есть ли взаимосвязь?

Как связаны между собой социальные сети, активность в них и чувство одиночества у человека? Видео по книге Sherry Turkle - "Alone Together".

70+ бесплатных инструментов для интернет-маркетолога

Отличный пакет инструментов от MOZ для всесторонней оптимизации сайта (и главное – всё бесплатно):

Смартфоны и веб: обзор трендов 2013 года (мир и Украина)

Собрав статистику и диаграммы из открытых источников, составил небольшой документ на тему мобильного веба и того, к чему всё идет. Если кратко – то идет всё к мобилизации, игнорировать тему нельзя, надо внедряться В2С / В2В сегменту хотя бы за счет адаптивной верстки (а лучше – нативных мобильных приложений); сегмент довольно обширный; много ниш, и пользователи в принципе терпимы к интерактивной рекламе и монетизации за счет рекламных показов в обмен на бесплатный доступ к контенту и бесплатной установке самих приложений. Цифры и конкретика - внутри:

Про українську навколокнижну онлайн-тусовку

Очільниця українського видавництва істеричить капсом в соцмережі, наче 16-тирічна школярка, через звинувачення спільноти в тому, що вони "позичили" обкладинку для україномовного видання. Блогери з'ясовують стосунки ненастанно, замість стати до праці над якимось значущим проектом і не марнувати час один одного. Автори онлайн-проектів навколокнижкової тематики настільки заклопотані та поважні персони, що вважають за непотрібне відповідати на листи та запити в соцмережах. Українські бібліотеки створили сайти та електронні скриньки не знати для чого: адже вони однаково не відповідають на цих адресах нікому. Знаєте, скільки бібліотек відповіли на пропозицію зробити про них матеріал в проекті із 20+ тисяч підписників в соцмережах? Дві. Дві з 12 вже розісланих листів. Уявляєте картинку: безкоштовно самі до вас стукають люди і кажуть: "Чуваки, ми хочемо розповісти про вашу історію, показати все найкраще, показати вас аудиторії молодих і недурних людей, котрі люблять та поважають літературу". А ви такі: "Та ну нах, що це таке, якийсь інтернет..." - і йдете далі шелестіти картками в своєму запиленому книгосховищі.

На Спільнокошті краудфандять паперову книжку. Знову. 2013-й рік на дворі, молодь має щонайменше 1 електронний пристрій, на якому читає книжки. Востаннє я бачив людину, котра купувала паперову книжку, 2 місяці тому. І то був підручник (бачите, в нас Міносвіти досі сидить в кам'яній добі і ще не в курсі, що то є - електронні книжки). Але ж краудфандери наче не належать до старперів в дешевих піджаках, звідки ця непереможна віра в папір?

Навколокнижкова індустрія в Україні борсається у багні та самозакоханості. Якби ж то були лише оффлайн-видавництва: інтернет-ресурси хворіють на ту ж хворобу.

7 років я ненастанно шукаю проекти українською, які б вибивались з цього багна. Політичний контент почуває себе непогано; решта загинаються за півроку-рік після старту. Приємні винятки - це Inspired, "Читомо", "ЛітАкцент" та "Казкарка". Контент-проекти зі стрижнем, які б пережили останні 5 років чи були створені в останні 5-7 років, на цьому закінчуються. І це сумно. Чи є в цьому якісь причини? Окрім фінансових, є пасивність, лінощі та манія величі - головні хвороби Уанету. І я, на жаль, не знаю, чи зміниться ця ситуація.

Кто управляет интернетом? (инфографика)

Who Runs the Internet? infographic

Прекрасно – о прокрастинации

Как говорится, made my day:

6 характеристик качественного контента для задач контент-маркетинга (англ.)

1. It is not promotional – promotional materials will neither excite nor inspire, both critical com­ponents of content marketing.

2. It is relevant – generic materials that are not highly relevant to a reader will not result in increased success. When writing content you must make sure it will be useful to the reader, regardless of whether it supports your company message.

3. It closes a gap – content marketing should answer a business question or problem. An added benefit of this useful information is its ability to be used in lead nurturing. 

4. It is written well – poorly written thought leader­ship may not only provide poor results, but may also hurt the company’s reputation. Take time to ensure content is presented in a thoughtful man­ner and is free of errors.

5. It is relevant to your company – if the content you create does not support business objectives in any way, it is a waste of resources to produce. Keep business goals in mind when creating content.

6. It gives proof  – since you write to support a business goal, your content may seem biased. Make sure that content you create gives proof either through quotes and testimonials or through actual metrics and statistics.

Источник: Content Marketing for Demand Generation

Бизнес-инструменты в "Одноклассниках"

Кто пользуется "ОК"?

Mobile dev kit для Componentix на 2013 год

В рамках новых направлений деятельности подготовил kit document для винницкой студии мобильной разработки Componentix, с которой сейчас сотрудничаю:

Кстати, мы всегда рады рассмотреть резюме на фулл-тайм / парт-тайм разработчиков и UI-специалистов под iOS / Android (предпочтение винницким, но и удаленка возможна). А также находимся в активном поиске верстальщика для нашего старого доброго сайта :) новые мокапы и интерфейс-шаблон-дизайн уже готовы, ищем адекватного специалиста, который бы помог всё это "поставить на место". По всем вопросам стучимся-пишем сюда: amelnik@componentix.com

Вебинар «Как увеличить продажи интернет-магазина» от Promodo (видео)

В конце мая 2013-го года прошел вебинар от Promodo, посвященный оптимизации работы интернет-магазинов с участием 2-х представителей компании. Немного о докладчиках:

Игорь Гладкий

В онлайн-рекламе с 2008-го года, основная специализация – продвижение интернет-магазинов в русскоязычном сегменте. Тема доклада: «Общая стратегия продвижения интернет-магазина». Игорь рассказывал про постановку бизнес-целей, анализ целевой аудитории и первичных показателей сайта, а также про технический аудит сайта и многое другое.

Марина Рящикова

Опыт работы в сфере проектирования интерфейсов 5 лет. Занимается повышением уровня конверсии сайта посредством дизайна веб-интерфейсов, проектирования взаимодействия пользователей с сайтом, улучшения юзабилити веб-проектов. Тема доклада: «Преобразование посетителей в покупатели. Как достичь цели». Марина рассказывала про юзабилити-аудит, настройку правильных метрик для отслеживания эффективности, а также про А/Б тестирование.

"Желтый светофор" копирайтера + кое-что еще

“Набили” руку, учли ошибки, освоили “принцип дурака” - и вроде бы работа спорится. Но что-то не так: платежи за предыдущие 2 заказа где-то “зависли”; агентство, которое взяло у вас тестовое задание, пропало и не выходит на связь; на фриланс-бирже уже третий отказ по готовому тексту, хотя ничего в худшую сторону вы не меняли...

Это - “желтый светофор”: тревожный сигнал, который “горит” и предупреждает вас, что в своей работе вы что-то делаете не так. На самом деле, до “желтого светофора” можно и не доводить. Если быть внимательным и скрупулезным, то признаки надвигающихся проблем можно заметить заранее и предотвратить поток неприятностей, которые обычно начинают сыпаться на голову копирайтера-новичка сразу за первыми подобными “сигналами.”

Тревожных сигналов от заказчика, при которых стоит прекращать / приостановить работу, существует несколько. Первый - это отказ работать по техзаданию. Если человек описывает вам задачу не конкретными параметрами, а “в общем” - первый признак того, что:

1) заказчик не знает, чего хочет;

2) заказчик не готов к нормальному сотрудничеству ни финансово, ни организационно;

3) заказчик воспринимает копирайтера-новичка как человека, которому можно заплатить существенно меньше и с задержкой.

Главная заповедь копирайтера: "Чтобы дураку было понятно"

Помните, ранее среди типичных ошибок начинающего копирайтера я упомянул избыточную художественность и вычурный слог? В этом отношении самый дельный совет мне дал в 2008 году сотрудник, с которым мы работали тогда вместе в отделе маркетинга одной украинской региональной ИТ-компании. Совет касательно качества текстов и сложности используемой в них лексики звучал дословно так: “Не украшай ты так тексты. Пиши как для дебилов.” Звучит резко? Более чем, даже немного обидно. “Это что ж, потенциального читателя я дураком должен считать?” - возмущенно воскликнете вы. И да, и нет.

Прежде чем объяснить, что мой коллега имел в виду, приведу простой пример. Вот фрагмент текста, который вы прочли выше (кстати, перечитайте его еще раз), только несколько видоизмененный:

Насчет вычурного слога самый дельный совет мне дал в 2008 году мой коллега. С ним мы мы работали вместе в отделе маркетинга. Дело было в одной украинской ИТ-компании. Его совет касался качества текстов. А еще он посоветовал изменить уровень сложности для лексики. Звучало всё дословно так: “Не украшай ты тексты.”

Какие основные отличия вы заметили? Правильно: я разбил сложноподчиненные предложения на простые, а длинные обороты и словосочетания максимально упростил. “Человекопонятность” текста сохранилась; в то же время поисковым роботам теперь проще найти конец и начало каждого предложения. А еще при беглом чтении “наискосок” стало легче воспринимать написанное.

В этом - весь принцип “чтобы дураку было понятно.” Новичку важно научиться такой манере изложения, чтобы в конечном итоге получался максимально простой, однозначный и быстрый для прочтения текст. Большинство материалов человек просматривает за 30-40 секунд. На большее времени просто не остается: вокруг десятки тысяч знаков текста, сотни веб-страниц, десятки ссылок - за всем не угонишься. В конкуренции за вниманием читателей выигрывает часто не только самый интересный или самый “хлесткий” текст, но и самый “быстрый.” Если коммерческий текст не “продаст” себя вниманию читателя за 30 секунд - вы проиграли. А копирайтер, чьи тексты постоянно “проигрывают”, со временем обречен искать себе другую работу.

К слову, о работе. Работы будет много. Даже если вам попался сговорчивый заказчик без “закидонов” и каких-то заоблачных требований к тексту, переписывать придется, и не раз. Во-первых, чтобы “дураку было понятно”; во-вторых, чтобы не допускать ошибки “одного варианта” (о которой мы с вами говорили).

Крайне важно выработать стиль и подачу материала. “Набить руку” и научиться “сшивать” вместе завязку, основную идею, вспомогательные материалы, другие тексты и выводы - на это уйдет намного меньше времени, чем на формирование оригинального авторского “почерка.” У кого-то такой “почерк” - это короткие “рубленые” предложения. У кого-то - использование аналогий и сравнений. У кого-то - постоянная структура текста, использование в обязательном порядке подзаголовков и списков. Ищите свой стиль не только в том, как пишете и о чем пишете, но и в том, как вы визуально выделяете структуру, оформляете материал.

Важные элементы структуры, которые должны быть в каждом тексте:

• абзацы, отделенные друг от друга пустой строкой
• заголовки, подзаголовки
• выделение цитат и маркированные либо нумерованные списки
• использование курсива, “жирного” начертания; сноски и ссылки - при необходимости (последнее особенно важно для копирайтера, который готовит тексты для веб-проектов)
• иллюстрации, графика, скриншоты и фото - при необходимости и для визуального разграничения текста.

Пару слов хочу сказать о коротких и длинных предложениях. Как было уже сказано выше, любой, даже самый “неудобоваримый” текст можно превратить в доступное изложение не только для поисковых роботов, но и для живых читателей. Можете разбить сложноподчиненное предложение на 2 - разбивайте. Можете разделить длинный “поезд” из запятых и точек с запятой - разделяйте. Можете сократить мысль раза в 2 - сокращайте, пишите только главное. Копирайтингу дурную службу сослужила практика оплаты за количество знаков. Именно поэтому 80% новичков свято уверены, что налить побольше “воды” и знаков препинания - это обязательное условие для повышения стоимости своих текстов. На фриланс-бирже, где заказчик зачастую покупает “кота в мешке”, ориентируясь на тему, ключевые слова и общую “протяженность” текста, - возможно. В реальной жизни за “воду” никто платить не захочет. Еще и переделать заставят, выкинув всю “белетристику” и лишние обороты с пунктуацией “а-ля Достоевский.”

"Больше нет идей"

Предположим, вы успели вовремя “соскочить с граблей”, упомянутых ранее, и продолжаете писать, по ходу учась на своих и чужих ошибках. Пишете-пишете какие-то полгода - и вдруг всё: приходит ощущение, что вы занимаетесь какой-то бессмысленной фигней. Что нету сил ваших смотреть на эти “окна металлопластиковые недорого”; что “автомобили в кредит” уже бесят; что “диета для похудения” и “как похудеть за 2 недели” уже вам снятся в кошмарах, а от фразы “снять квартиру посуточно” вы готовы волком выть (так часто ее видите в своей жизни; при том, что вам самим никакую квартиру и снимать-то не надо, у вас своя есть).

И тут вы решаете, что пришел тот самый пресловутый “творческий кризис”. Пора, дескать, завязывать с копирайтингом, ехать в деревню, выращивать капусту и восстанавливать загубленную молодую психику. Ну или на крайний случай - на месяц на острова, на Кипр, в Таиланд, в Африку, хоть к черту, только чтобы не видеть этих ключевиков, техзаданий, бирж и цен за “килознак.” А потом вернуться из пальмового рая - и стать каким-нибудь SMM-консультантом или менеджером по развитию проекта (непонятно, что они в 2013-м году делают, но это неважно: всё лучше, чем тексты эти проклятые клепать про окна, риэлторов и двери для спален). Спешу вас разочаровать: если вы в копирайтинг пришли осознанно, а не случайным образом, перебиваясь где-то между страховым агентом и банковским кассиром, то вам еще предстоит узнать, что у хорошего копирайтера “завязки” 100%-ной не бывает.

Творческий кризис для копирайтера - это непозволительная роскошь. Нет такого понятия в этой сфере. Есть понятие “усталость”, есть банальная перегруженность множеством мелких проектов, которые “дергают” вас из стороны в сторону. Есть даже понятие “исписался”: это когда определенная тематика в вашем исполнении уже настолько исчерпана и многократно написана вами за короткий промежуток времени, что вы начинаете повторяться (и что страшнее - сами это замечаете за собой).

Как только замечаете подобное, не стоит сразу впадать в панику и говорить, что вы хотите вообще из копирайтинга уйти раз и навсегда. Возможно, стоит просто сменить тематику. По моим наблюдениям за разными людьми, с которыми доводилось работать с 2006 года и до сегодняшнего дня, “завязывать” с копирайтингом стоит лишь в случае, если:

• вы сменили 3-5 разных, кардинально не связанных между собой тематик, и все они вызывают у вас отвращение уже после второго написанного текста
• за последний месяц вам не удалось продать / написать ни единого текста на любую тематику
• вы вообще не понимаете, зачем люди пишут и читают тексты, и ощущение этого непонимания вас не покидает уже несколько недель.

Последнее упомянутое стойкое ощущение - скорее симптом других, более сложных проблем, связанных скорее с “синдромом выгорания”, а не с тем, что из вас плохой копирайтер. Так что здесь стоит изменить подход к работе в целом и вспомнить, отдыхали ли вы за прошедшие 12 месяцев хотя бы раз, при этом вообще не думая о работе. Если хотите изменить как-то эту ситуацию, мой совет: сначала отправляйтесь в отпуск на 10 дней, отключите все телефоны, ноутбук и прочие радости современной цивилизации оставьте дома. После 10 дней в деревне, на пляже или в горах возвращайтесь в город, добудьте экземпляр Rework, “Офис в стиле фанк” или Легкий способ перестать откладывать дела на потом” (а лучше - все три этих книги) - и прочтите последовательно, делая пометки на полях и выписки для себя. Затем беритесь за кардинальные изменения в своей жизни согласно прочитанному (но это - уже совсем другая история, никак не связанная с копирайтингом). В свое время мне помогло.

Кстати, еще один разумный вариант: “уйти, но вернуться.” В начале 2009 года в силу ряда обстоятельств на работе и в личной жизни я вдруг ощутил, что не могу больше написать ни строчки текста. И дело даже не в “дверях-окнах”, на которые к тому времени уже и смотреть не хотелось, не то что писать о них. Просто понял, что мне нечего сказать, а “пережевывать” одни и те же фразы я не могу и не хочу. После трех лет практически непрерывной внештатной и штатной работы копирайтером я взял “тайм-аут” на год. К копирайтингу вернулся только осенью 2010 года. И - о чудо - стало получаться, и даже намного лучше и качественнее, чем прежде. За год отдыха я просто определился с тематиками, о которых буду писать, исключил темы, которые мне совершенно не знакомы или не нравятся, пересмотрел свой подход к рабочему графику и к параметрам сотрудничества с заказчиками и проектами.

Выиграли ли от моего годичного отсутствия заказчики и партнеры? Думаю, да: в 2010-м я начал работать фулл-тайм в крупном украинском контент-проекте AIN.UA, а в 2011-м начал регулярно писать для “Лайфхакера” - одного из лучших блогов Рунета о продуктивности и нестандартном подходе к жизни. Кроме того, помог наполнить и развить около десятка мелких и средних контент-проектов в регионах.

Выиграл ли я сам от годичной паузы? Однозначно да: больше не было порывов “уйти и всё бросить”, заблуждения и ошибки, о которых я упоминал в начале этой главы, остались за плечами в качестве опыта, а не груза, который надо тащить за собой. Не бойтесь уходить на время, чтобы вернуться с новыми силами. И поймите, что слова-”воробьи” поддаются “приручению.” А как с этим справиться - разберемся далее.

Кстати, книга о копирайтинге для начинающих в ее базовом варианте уже готова. Еще несколько постов опубликую в блоге - а затем займусь подготовкой электронной полноформатной версии.

Копирайтинг и фраза "Подумаешь, сейчас исправим..."

Сдав десяток-другой успешных текстов, новичок рискует подхватить “головокружение.” Мол, всё у него и так “в ажуре,” а когда что-то не удается, то всегда можно переделать. А потом еще раз переделать. И вообще, что вы к нему придираетесь: он же старается, и предыдущие заказчики о нем отзываются хорошо... Беда только в том, что далеко не всегда есть время на переделывание текста. Два, максимум три варианта - “потолок” для любых исправлений и переделываний. Многократно править и улучшать текст можно, если:

• это академическая статья
• это книга или настольное руководство
• это авторская колонка для бизнес-ресурса или нишевого СМИ, где нужен строго определенный стиль, слог и манера изложения

Нельзя переделывать текст более 2 раз, если:

• это новости или контент для блога / онлайн-СМИ, где ключевую роль играет оперативность и эксклюзив
• это пост для онлайн-ресурса, к админпанели которого у вас нету непосредственного доступа
• это “горящая” email- или direct mail-рассылка, где фактор срочности и эксклюзивности играет решающую роль

За переделанный текст платят отдельно от основного, только если это книга, которую вы пишете как “литературный негр” или настольное руководство / мануал / техническая документация для стартапа или какого-то ИТ-проекта. В остальных случаях за внесение правок и переделку текстов не платят (потому что это - часть рутинного копирайтерского процесса; уж простите, если разочаровал, дорогие новички).

Продолжение следует...

Копирайтинг и фраза "Мне за это не платят"

Новички в копирайтинге боятся неоплачиваемой работы. И не зря: с большим трудом искореняется в голове у заказчиков ошибочное мнение, что за тестовое задание платить не надо. Думаю, вы пока по собеседованиям ходили, насмотрелись-наслушались и “наделались” таких тестовых заданий вдоволь. И ладно бы за тестовое. Зачастую даже вычитанный-выписанный и перепроверенный (и даже практически понравившийся заказчику) текст на этапе оплаты вдруг превращается в “золушкину тыкву”: и выбросить жалко, и на карету для принца уже не похож. И вообще, “моя племянница еще и лучше напишет”, и ей денег платить не надо. Жадность и несговорчивость заказчика - тот еще “фактор страха” для новичков. И волей-неволей у новичка появляется привычка требовать оплату за каждый шаг и каждую строчку.

Будь Гамлет копирайтером, его знаменитый вопрос звучал бы: “Переделывать бесплатно или нет - вот в чем вопрос?” Оплата “переделок” и “доделок” чаще всего должна оговариваться на этапе оформления заказа и подачи технического задания. Но бывает так, что обе стороны об этом забывают. Что же делать тогда?

Из своего опыта работы и в рекламном агентстве, и в различных контент-проектах, и даже на стороне заказчика текстов могу определить несколько “железных” ситуаций, когда копирайтеру должны платить за дополнительную работу отдельно и когда не должны этого делать.

За что должны платить копирайтеру:

• за переделывание текста за рамками ТЗ
• за создание новых версий (с синонимами, с существенными изменениями структуры и лексического / семантического ядра)
• за непредвиденный отказ (текст был сделан, одобрен, принят, но в итоге от его размещения отказались по внутренним причинам компании-заказчика, которые от копирайтера и качества его работы никак не зависят).

За что НЕ должны платить копирайтеру:

• за тестовое задание при принятии на работу в ходе собеседования
• за переделывание текста в рамках ТЗ (копирайтер не до конца выполнил требования заказчика)
• за мотивированный отказ (полный “провал” сроков сдачи без объективных причин, игнорирование условий ТЗ)
  
  
  To be continued...

"Творческий полет мысли" в копирайтинге: надо ли?

Новичок, прийдя в индустрию копирайтинга и начитавшись разнообразных статей, советов, даже книжек умных, посетив пару-тройку мастер-классов, послушав доклады на конференциях, - одним словом, пропустив через себя огромный поток радужных перспектив и больших надежд, верит в то, что надо давать "вкусный" и яркий художественный текст. Оригинальный слог и художественность - и тебя заметят, будут давать заказы и охотно сотрудничать. На самом деле, ничего подобного не произойдет.

Избыточная художественность - первая ошибка новичка. Особенно страдают этим свежеиспеченные филологи с хорошим дипломом, которых в вузе учили, что писать и говорить надо слаженно, четко, красиво; что слог должен быть богат и разнообразен, эпитеты, прилагательные и деепричастные обороты всякие там; что “ибо” и “поелику” до сих пор могут встречаться в художественных произведениях; что надо писать “Вы” в каждом предложении, где используется обращение к незнакомому человеку в единственном числе и т.д. и т.п. В итоге заказчик вместо текста о металлопластиковых окнах получает гибрид “Братьев Карамазовых”, “Овода” и сонетов Шекспира, в котором то и дело проскакивают “окна из ПВХ.” Итог: конфликт интересов, начинающий автор - в отчаянии, заказчик, “напоровшийся” на новичка, - в раздражении; оба готовы “плюнуть” и поглядывают в сторону копирайтинговой биржи. Новичок - в надежде, что свой неоцененный художественный опус он продаст-таки на бирже текстов; заказчик - в уверенности, что “там таких болванов нет.”

Творчество как отклонение от плана - вторая ошибка начинающего копирайтера. За прошедшие 5-7 лет заказчики научились более-менее полно формулировать свои требования и составлять грамотное ТЗ. Но новичок всё равно хочет “показать себя” - и начинает “творить.” “Натворив,” несет результаты заказчику. Заказчик, само собой, в ярости: он просил написать статью о качестве строительных материалов, а вместо этого получил многостраничный “опус” на тему строительства, стройматериалов, стройзаконодательства и всего прочего, что начинается на “строй-”. Снова конфликт, снова “переделать!”, снова поглядывание в сторону биржи.

Создание одного варианта как крайность - третья ошибка. С одного удара даже опытные лесорубы дерево не рубят. Но нашему копирайтеру-новичку всё по плечу! И бескомпромиссный единственный вариант текста (даже без синонимизации и “размножения”) летит прямиком во “Входящие” по электронной почте. А затем начинается “чехарда”: письмо с “единственным” текстом гоняют туда-сюда заказчик, копирайтер, менеджер, начальник “повыше” уровнем - пока всем это не осточертеет, и не родится еще 3-4-5-10 вариантов, один из которых наконец-таки будет принят.

Создание десятка вариантов текста - другая крайность новичков. Получив тестовое задание, вы решили сделать не 2-3 варианта, а 10? Поздравляю: вы потратили времени намного больше, чем надо было, а эффективность полученного результата по-прежнему под сомнением. Да, совсем забыл: вам же еще даже на заплатили, что ж вы так надрываетесь-то?!

Одним словом, летят ваши “воробьи”-слова целыми стаями, а куда и зачем - непонятно. И главное: ничего с собой хорошего и полезного не приносят.

“А что же делать?!” - спросите вы. Терпение: о ловле ваших “воробьев” мы поговорим завтра в новом посте. Для тех, кто пропустил начало: пишу цикл постов об ошибках и рекомендациях для начинающих копирайтеров. Идеи, пожелания и помощью в подготовке книги на основе этих постов приветствуются: melnik.ua(at)gmail.com

Начало пути копирайтера: Слово как воробей

Вместо эпиграфа:

"Слово - не воробей: вылетит - не поймаешь"

источник картинки

Итак, выбор сделан: вы решили стать копирайтером. Написали пару-тройку статей на вольную тему, набрались наглости и пришли в агентство или интернет-проект, прошли 1-2-3-10 собеседований, зарегистрировались на 3 разных фриланс-биржах, и возможно, даже куда-то прошли и получили свой первый заказ или свою первую работу на неполный день. Кажется, всё складывается просто отлично! Слова вылетают из-под клавиш вашего ноутбука как воробьи в хорошую погоду, знай пиши себе...

"Да что тут сложного!"

Думаю, практически сразу вы заметите, как ваши приятели, знакомые или родственники спрашивают: “А кем ты работаешь?” и, услышав в ответ слово “копирайтер” и краткое пояснение, чем копирайтер занимается (создание текстов, их редактирование, написание текстовых сценариев, статей, постов для блогов - на самом деле, копирайтинг, как вы наверняка знаете, бывает разным и ориентирован на решение совершенно разных задач) - услышав ответ, восклицают: “Ааа, так это же просто! Не работа, а отдых: сиди и тексты пиши!” И добавляют, слегка завистливо вздохнув: “Вот мне бы так...”

Не знаю, кто первым придумал миф о том, что копирайтеру заработать проще простого; но с этим мифом я сталкиваюсь уже 7 лет. “Каждый может начать...”, “Это же просто текст писать...”, “Всего лишь переводы...” - только небольшой набор типичных фраз, которые можно услышать в качестве характеристики для копирайтерских будней.

Региональные конторы под вывеской “РА” и индивидуальные “профессионалы” в области рекламы в небольших городах свято уверены, что копирайтер - это гибрид контент-менеджера, автора, блоггера, менеджера по маркетингу и “старшего-куда-пошлют.” А еще уверены, что на эту должность можно нанять “девочку” без опыта, желательно студентку первого курса, и платить ей очень маленькую зарплату (девочки без опыта на первом курсе, не обижайтесь: ничего против вас не имею).

А уж какую “медвежью услугу” в восприятии копирайтинга оказали фриланс-биржи!.. Сотни и тысячи текстов сомнительного качества по цене “менее 1 у.е. за 1К знаков” неопытных заказчиков убеждают в том, что “копирайтеров сейчас пруд пруди”, а новичков на ниве копирайтинга повергают в депрессию (“так никогда не заработаешь”). Всё ли так плохо? И да, и нет.

Заблуждение №1: “Стать копирайтером может каждый”. Казалось бы: сиди и текст пиши. Вот только проблема есть: копирайтинг требует скрупулезного отношения, умения быстро вникать в тему, о которой пишешь, гибко подстраиваться под требования заказчика, работать с ключевыми словами и понимать элементарные принципы поисковой оптимизации. Если из перечисленного выше списка у вас не хватает каких-либо навыков, это не значит, что вам путь в копирайтеры “заказан.” Просто надо немного подтянуть навыки в определенной сфере. Как - об этом вы прочтете в третьей главе.

Заблуждение №2: “Писать на любую тему - это просто!” Ладно бы про окна, двери, автомобили и фитнес для похудения. А как насчет... биологических особенностей сине-зеленых водорослей и их влияния на окружающую среду? И на английском языке, пожалуйста.

Писать на любую тему практически невозможно: всё равно будет тема, в которой вы совсем не разбираетесь, и та, о которой вы сможете писать сутками напролет и по которой “перероете” на досуге все источники, книги, блоги и сайты с форумами. Как такую тему найти? Об этом - снова-таки во второй главе данной книги.

Заблуждение №3: “Времени на это много не нужно.” Ох, время-время... Кажется, это самый главный “воробей,” который постоянно улетает куда-то. Ладно бы просто улетал: он еще за собой такую привередливую штуку тащит, как Вдохновение. А без вдохновения копирайтеру никак нельзя, а не то будет у него получаться скучный текст, штамп на штампе, или “каша” словесная, где “снять квартиру недорого посуточно” 110 раз местами ставлено-переставлено в каждом предложении.

Времени на написание хорошего текста, который был бы интересен не только поисковым ботам, но и обычным живым людям, требуется ой как много. В следующем посте мы с вами разберемся, куда это Время уходит, как его правильно контролировать и почему не стоит легковерно относиться к срокам сдачи текста.


Этот пост - первый из цикла постов на тему ошибок и рекомендаций для начинающих копирайтеров, а также для тех, кого интересует создание хороших и "читабельных" текстов для контент-проектов.

Накопилось достаточно материала и опыта в этой сфере, есть желание даже сделать книгу из этого материала. Если у вас есть предложение насчет издания / подготовки такой книги на бумаге или в электронном виде - напишите melnik.ua@gmail.com

Проектная группа в SMM: опыт Red Keds

Периодически пишущим с "предложениями" людям, полагающим, что SMM-специалист должен объединять в себе навыки сеошника - пиарщика - маркетолога - дизайнера - новостника - рекламиста - журналиста - контент-менеджера и делать всё это за 2,5 тыс. грн в месяц - всем им посвящается:

Проектная группа в SMM from Ron Markosyan

Материалы вебинара "Как изменится веб-аналитика в 2013?"

Хороший вебинар при участии Романа Рыбальченко на тему трендов веб-аналитики в этом году:

Веб аналитика 2013. from Клуб Интернет-Маркетологов

К слову, 23 июня Рома запускает курс WEB аналитика перезагрузка

5 основних трендів в європейському digital-просторі та споживанні контенту

5 Trends in European Digital Consumption infographic

Source

Що робити, якщо люди крадуть ваш контент

Are People Stealing Your Content? How (and When) to Fight Back from HubSpot All-in-one Marketing Software

30 дней без соцсетей: дни 13-15

Пытаюсь найти стилистически-смысловые и идеологические отличия между "Кольтой", "Метрополем", "Лучом" и W-O-S. Пока таковых не нашел (ну кроме краудфандинга у "Кольты) - зато нашел немало проникнутых стилем текстов. И да: тренд на безысходность и цинизм - он такой тренд, Рунет переболеет. Правда, в Украине таких проектов нет (невостребовано? некому? никому? непонятно).



Второй день дождь, небольшой цикл ходьбы по кругу и невольный стимул поработать, а не отвлекаться.

Справедливости ради: нарушил однократно "табу" на соцсети - надо было написать пару сообщений в Фейсбуке и Твиттере людям, с которыми других способов контакта не было (личные и деловые вопросы). Цифровая "диета" может считаться неполной.

С фильмами не складывается, с книгами тоже. Налегаю на сериалы.

Просмотр передач и новостей по каналам, открыл для себя Euronews, DW, English Club (или как-то так, канал для тех, кто английский учит, в общем). Потребление и скорость слежения за скандальными и громкими новостями в мире и в Украине существенно снизилась (еще один сайд-эффект отказа от социальных сетей). В качестве интересного - слежение за Гран-при Бельгии и Италии в велоспорте по Eurosport 1 / 2. Первая неделя использования DivanTV радует.

Есть пару идей для реализации (кстати, идей "высвобождается" намного больше именно в "цифровой тишине", вот только почему-то нет "горения" для их реализации, думаю, явление временное).

Изменили ли первые 2 недели кардинально образ жизни? Не особо. Зато появилось много различных наблюдений и микро-идей вокруг того, что со мной происходит.

О конфиденциальности, пользователях и сделке между Tumblr и Yahoo

Нет ничего плохого в том, что парни, сделавшие Tumblr, ухитрились продать свое "детище" корпорации Yahoo больше чем за $1 млрд. У них стало больше возможностей после подобной сделки.

Но есть здесь и повод для беспокойства, вызванный отнюдь не завистью к тем, кто продал свой проект за "гору зелени." Контент-проекты новостного плана и онлайн-СМИ всегда нуждаются в деньгах. Некоторые из таких проектов преуспевают за счет удачного привлечения рекламодателей на основе открытых данных, которыми бесплатно делятся их читатели и которые (данные, не читатели) могут лечь в основу монетизации такого контент-проекта.

Блогохостинг Tumblr за 6 лет своей активной работы на рынке смог привлечь огромное количество пользователей, которые были готовы делиться своей информацией и делать это бесплатно. В 2010 году СЕО Tumblr в инетрвью Los Angeles Times заявил, что категорически против рекламы на сервисе; но похоже, что у топ-менеджмента Yahoo! на этот счет другие планы.

"В Yahoo уверены, что сделка с Tumblr поможет монетизироват ьплощадку за счет продажи рекламы и наращивания в ходе этого собственной выручки корпорации" - Тhe Wall Street Journal пишет об этом, ссылаясь на источники в самой компании Yahoo. Как всегда, деньги "отобьют" за счет использования огромных массивов пользовательских данных и контента, который успел накопиться за 6 лет. Данные - это основа продаж рекламы от Yahoo на разных площадках, где пользовательское таргетирование выполняется в основном на базе интересов.

Модель показа рекламы на основе пользовательских данных хорошо знакома нынешней СЕО Yahoo CEO Мариссе Майер, которая 13 лет успешно использовала эту практику в ходе своей работы на корпорацию Google. Ключевой рекламный успех Google кроется не в последнюю очередь в "дата-майнинге", в контексте чего и используется огромный объем вроде бы закрытых, но при этом - доступных корпорации - данных от пользователей Сети.

У дата-майнинга есть "темная сторона": возможность отслеживать привычки и поведения потребителя позволяет построить в Сети тоталитаризм не только потребительский, но и политический - о чем речь идет в книге The New Digital Age, изданной топ-менеджерами Google: ее авторы - Eric Schmidt и Jared Cohen.

По их мнению, несмотря на то, что контроль за потребителями (и гражданами) - дело затратное, в конечном итоге все затраты на дата-майнинг и оборудование для обработки и хранения подобного массива данных окупятся за счет контрактов разработчиков средств мониторинга и оборудования для слежения за гражданским населением. Государство будет заинтересовано в покупке и контроле подобных технологий (в особенности - если это тоталитарное государство).

Впрочем, Шмидт и Коэн за деревьями не слишком различают лес: прежде чем пугать общественность мрачными перспективами тоталитарных режимов с цифровым контролем, им стоило бы обратить внимание на то, как сравнительно легко коммерческие структуры, компании и сайты уже сегодня получают доступ к огромному массиву информации в демократических и "прозрачных" странах вроде США и стран Европы.

Поколение, которое сохранило ошибочную уверенность в "анонимности" и даже интимности интернет-коммуникаций, должно понимать, что уже не государство является главным врагом приватности и неприкосновенности личной информации. Мы давным-давно сами дали доступ к нашим привычкам, перемещению, покупкам и политическим взглядам через разнообразные социальные сервисы и связи в соцсетях, которые накапливают информацию о нас. Компании вроде Yahoo сейчас активно используют эти данные для монетизации, но не факт, что эта информация не "утечет" в открытый доступ.

Бизнес-модель, которая предполагает использование пользовательских данных с одной площадки на другой (как будет происходить в случае с Tumblr), содержит потенциальную угрозу утечки личного контента и пользовательских данных, носящих конфиденциальный характер, о чем уже говорят в ЕС. Популярность площадко вроде Tumblr и Instagram с самого начала была вызвана тем, что в них не было никакой рекламы, а значит пользователи были уверены, что данные о них не передаются "на сторону." Агрессивная монетизация и передача данных в руки новоиспеченных владельцев и рекламодателей может нанести удар по ядру аудитории Tumblr.

Мы снова получили повод задуматься о том, что может произойти, если большой массив пользовательских данных попадет "не в те руки," ведь с конфиденциальности в Сети начинается не только свобода личности, но и свобода выражения взглядов и открытое поведение. Как будут развиваться события - покажет время.

(источник)